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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous l'usine ?

R: Nous sommes un fabricant situé à Dongguan, en Chine.Spécialisé dans l'industrie des étiqueteuses et de l'emballage depuis plus de 10 ans, nous avons des milliers de cas clients, bienvenue pour l'inspection en usine.

Q : Comment s'assurer que la qualité de votre étiquetage est bonne ?

R : Nous utilisons un cadre mécanique solide et durable et des pièces électroniques haut de gamme telles que Panasonic, Datasensor, SICK... pour garantir des performances d'étiquetage stables. De plus, nos étiqueteuses ont approuvé la certification CE et ISO 9001 et ont des certificats de brevet. De plus, Fineco a reçu le prix de la « nouvelle entreprise high-tech » chinoise en 2017.

Q : Combien de machines votre usine possède-t-elle ?

A: Nous produisons des étiqueteuses adhésives standard et sur mesure. Par niveau d'automatisation, il existe des étiqueteuses semi-automatiques et des étiqueteuses automatiques; Par forme de produit, il existe des étiqueteuses de produits ronds, des étiqueteuses de produits carrés, des étiqueteuses de produits irréguliers, etc. votre produit, une solution d'étiquetage sera fournie en conséquence.

Q : Quelles sont vos conditions d'assurance qualité ?

Fineco applique strictement la responsabilité de la poste,

1) Lorsque vous confirmez la commande, le département de conception enverra la conception finale pour votre confirmation avant la production.

2) Le concepteur suivra le département de traitement pour s'assurer que chaque pièce mécanique est traitée correctement et en temps opportun.

3) Une fois toutes les pièces terminées, le concepteur transfère la responsabilité au service d'assemblage, qui doit assembler l'équipement à temps.

4) Responsabilité transférée au service d'ajustement avec la machine assemblée. Les ventes vérifieront les progrès et les commentaires au client.

5) après la vérification vidéo/l'inspection d'usine du client, les ventes organiseront la livraison.

6) Si le client a un problème lors de l'application, les ventes demanderont au service après-vente de le résoudre ensemble.

Q : Principe de confidentialité

A: nous conserverons la conception, le logo et l'échantillon de tous nos clients dans nos archives et ne les montrerons jamais aux clients similaires.

Q : Y a-t-il une direction d'installation après réception de la machine ?

A: généralement, vous pouvez appliquer l'étiqueteuse directement une fois que vous l'avez reçue, car nous l'avons bien ajustée avec votre échantillon ou des produits similaires. En outre, un manuel d'instructions et des vidéos seront fournis.

Q : Quel matériau d'étiquetage votre machine utilise-t-elle ?

R : autocollant autocollant.

Q : Quel type de machine peut répondre à mes exigences en matière d'étiquetage ?

A: Veuillez fournir vos produits et la taille de l'étiquette (l'image des échantillons étiquetés est plutôt utile), puis une solution d'étiquetage appropriée sera suggérée en conséquence.

Q : Existe-t-il une assurance garantissant que j'obtiendrai la bonne machine pour laquelle j'ai payé ?

A: Nous sommes un fournisseur de chèques sur place d'Alibaba.Trade Assurance offre une protection de qualité, une protection des expéditions dans les délais et une protection des paiements 100% sécurisée.

Q : Comment puis-je obtenir les pièces de rechange des machines ?

A: les pièces de rechange endommagées non artificielles seront envoyées librement et expédiées gratuitement pendant la garantie de 1 an.