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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q: êtes-vous l'usine?

R: Nous sommes un fabricant situé à Dongguan, en Chine.Spécialisé dans l'industrie des machines d'étiquetage et de l'emballage depuis plus de 10 ans, avons des milliers de cas clients, bienvenue pour l'inspection en usine.

Q: Comment vous assurer que la qualité de votre étiquetage est bonne?

R: Nous utilisons un cadre mécanique solide et durable et des pièces électroniques haut de gamme telles que Panasonic, Datasensor, SICK ... pour garantir des performances d'étiquetage stables.De plus, nos étiqueteurs ont approuvé la certification CE et ISO 9001 et ont des certificats de brevet.En plus, Fineco a reçu le prix de la «Nouvelle entreprise de haute technologie» chinoise en 2017.

Q: Combien de machines votre usine possède-t-elle?

R: Nous produisons des étiqueteuses adhésives standard et sur mesure.Par niveau d'automatisation, il existe des étiqueteuses semi-automatiques et des étiqueteuses automatiques; Par forme de produit, il existe des étiqueteuses de produits ronds, des étiqueteuses de produits carrés, des étiqueteuses de produits irréguliers, etc. votre produit, une solution d'étiquetage sera fournie en conséquence.

Q: Quels sont vos termes d'assurance qualité?

Fineco assume strictement la responsabilité de la poste,

1) Lorsque vous confirmez la commande, le service de conception enverra la conception finale pour votre confirmation avant la production.

2) Le concepteur suivra le service de traitement pour s'assurer que chaque pièce mécanique est traitée correctement et en temps opportun.

3) Une fois toutes les pièces terminées, le concepteur transfère la responsabilité au service d'assemblage, qui doit assembler l'équipement à temps.

4) Responsabilité transférée au service de réglage avec la machine assemblée.Les ventes vérifieront les progrès et les commentaires au client.

5) Après la vérification vidéo / l'inspection d'usine du client, les ventes organiseront la livraison.

6) Si le client a un problème lors de l'application, le service commercial demandera au service après-vente de le résoudre ensemble.

Q: Principe de confidentialité

R: Nous conserverons la conception, le logo et l'échantillon de tous nos clients dans nos archives et ne les montrerons jamais aux clients similaires.

Q: y a-t-il une direction d'installation après avoir reçu la machine?

R: En règle générale, vous pouvez appliquer l'étiqueteuse directement une fois qu'elle l'a reçue, car nous l'avons bien ajustée avec votre échantillon ou des produits similaires.En outre, un manuel d'instructions et des vidéos seront fournis.

Q: Quel matériau d'étiquette votre machine utilise-t-elle?

A: autocollant auto-adhésif.

Q: Quel type de machine peut répondre à mes exigences en matière d'étiquetage?

R: veuillez fournir vos produits et la taille de l'étiquette (l'image des échantillons étiquetés est plutôt utile), puis une solution d'étiquetage appropriée sera suggérée en conséquence.

Q: Existe-t-il une assurance pour garantir que j'obtiendrai la bonne machine pour laquelle je paie?

R: Nous sommes un fournisseur de chèques sur place d'Alibaba. Trade Assurance offre une protection de la qualité, une protection des expéditions à temps et une protection de paiement 100% sûre.

Q: Comment puis-je obtenir les pièces de rechange des machines?

R: Les pièces de rechange endommagées non artificielles seront envoyées librement et expédiées gratuitement pendant 1 an de garantie.