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FAQbanenr

FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Êtes-vous l’usine ?

R: Nous sommes un fabricant situé à Dongguan, en Chine. Spécialisé dans les machines d'étiquetage et l'industrie de l'emballage depuis plus de 10 ans, nous avons des milliers de cas clients, bienvenue pour l'inspection d'usine.

Q : Comment vous assurer que la qualité de votre étiquetage est bonne ?

R : Nous utilisons un cadre mécanique solide et durable et des pièces électroniques de qualité supérieure telles que Panasonic, Datasensor, SICK... pour garantir des performances d'étiquetage stables. De plus, nos étiqueteuses ont approuvé les certifications CE et ISO 9001 et possèdent des certificats de brevet. En outre, Fineco a reçu le prix chinois de la « Nouvelle entreprise de haute technologie » en 2017.

Q : Combien de machines votre usine possède-t-elle ?

R : Nous produisons des machines d'étiquetage adhésives standard et sur mesure. Par niveau d'automatisation, il existe des étiqueteuses semi-automatiques et des étiqueteuses automatiques ; par forme de produit, il existe des étiqueteuses de produits ronds, des étiqueteuses de produits carrés, des étiqueteuses de produits irréguliers, etc. votre produit, une solution d'étiquetage sera fournie en conséquence.

Q : Quelles sont vos conditions d’assurance qualité ?

Fineco met strictement en œuvre la responsabilité du poste,

1) Lorsque vous confirmez la commande, le service de conception enverra la conception finale pour votre confirmation avant la production.

2) Le concepteur suivra le service de traitement pour s'assurer que chaque pièce mécanique est traitée correctement et dans les délais.

3) Une fois toutes les pièces terminées, le concepteur transfère la responsabilité au service d'assemblage, qui doit assembler l'équipement à temps.

4) Responsabilité transférée au service de réglage avec la machine assemblée. Les ventes vérifieront les progrès et les commentaires au client.

5) Après la vérification vidéo/inspection en usine du client, les ventes organiseront la livraison.

6) Si le client rencontre un problème lors de l'application, le service commercial demandera au service après-vente de le résoudre ensemble.

Q : Principe de confidentialité

R : Nous conserverons le design, le logo et les échantillons de tous nos clients dans nos archives et ne les montrerons jamais aux clients similaires.

Q : Y a-t-il des instructions d'installation après réception de la machine ?

R : Généralement, vous pouvez appliquer l'étiqueteuse directement une fois que vous l'avez reçue, car nous l'avons bien ajustée avec votre échantillon ou des produits similaires. De plus, un manuel d'instructions et des vidéos seront fournis.

Q : Quel matériau d'étiquette votre machine utilise-t-elle ?

R : Autocollant autocollant.

Q : Quel type de machine peut répondre à mes exigences en matière d'étiquetage ?

R : Veuillez fournir vos produits et la taille de l'étiquette (une photo des échantillons étiquetés est plutôt utile), puis une solution d'étiquetage appropriée sera suggérée en conséquence.

Q : Existe-t-il une assurance garantissant que j'obtiendrai la bonne machine pour laquelle je paie ?

R : Nous sommes un fournisseur de contrôles sur place d'Alibaba.Trade Assurance offre une protection de la qualité, une protection des expéditions à temps et une protection des paiements 100 % sûre.

Q : Comment puis-je obtenir les pièces de rechange des machines ?

R : Les pièces de rechange endommagées non artificielles seront envoyées librement et expédiées gratuitement pendant 1 an de garantie.